Representante de Ventas Call Center en Santo Domingo

Descripción del Puesto

El Representante de Call Center será el primer punto de contacto de nuestra empresa, encargado de mantener una comunicación amable, clara y sumamente profesional con los usuarios.

Responsabilidades principales:

• Atender llamadas entrantes y/o realizar llamadas salientes de gestión.
• Brindar información precisa sobre productos y servicios.
• Resolver dudas, solicitudes y reclamos de los clientes de manera oportuna.
• Registrar correctamente cada interacción en el sistema interno.
• Dar seguimiento continuo a los casos pendientes.
• Cumplir con los estándares de calidad y servicio establecidos.
• Alcanzar las metas de atención, ventas y satisfacción del cliente.

Requisitos

• Buena comunicación verbal y escrita.
• Fuerte orientación al servicio al cliente y capacidad para resolver problemas.
• Capacidad de inteligencia emocional para trabajar bajo presión.
• Manejo básico de computadora y sistemas de atención (CRM).
• Disponibilidad de tiempo para trabajar en horarios rotativos, dependiendo de la campaña asignada por la empresa.
• Deseable: Dominio de inglés u otro idioma (requerido para ciertos puestos bilingües).

Experiencia

Experiencia previa en ventas o call center es deseable, pero no es obligatoria.

Nivel educativo

Nivel: Bachillerato o secundaria.
Estado: Puede estar cursando.

Cómo Aplicar

Envía tu CV actualizado a la siguiente dirección de correo electrónico:

paulam.002025@gmail.com

Al enviar su información, indique que vio el anuncio en empleoseltigre15.com