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Foundever Panamá continúa su expansión y está reclutando personal para su división de Soporte Técnico. Si eres la persona a la que todos llaman cuando “se cae el internet” o falla la computadora, ¡queremos conocerte!
¿En qué consiste el puesto? Tu misión principal será brindar asistencia técnica básica a clientes internacionales.
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Responder consultas y solucionar problemas técnicos (Troubleshooting) vía telefónica.
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Guiar a los clientes paso a paso para resolver fallas en sus productos o servicios.
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Documentar cada caso en el sistema con precisión.
Perfil Requerido:
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Idioma: Inglés Intermedio-Avanzado (Nivel B2 o superior).
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Habilidades Técnicas: Facilidad para usar computadoras, buena velocidad de escritura (Typing) y capacidad de diagnóstico.
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Soft Skills: Paciencia, escucha activa y excelente trato al cliente.
Beneficios de Unirte al Equipo: Además de estabilidad laboral en una empresa global, disfrutarás de nuestra red de alianzas que ofrece descuentos en:
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Gimnasios y productos de bienestar.
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Restaurantes y viajes.
¿Listo para el reto? Inicia tu proceso de selección ahora mismo aplicando en nuestro sitio web.
Por favor, para solicitar este trabajo visita jobs.foundever.com.