Web Foundever
¿Buscas un empleo que te permita trabajar desde casa mientras representas a marcas líderes a nivel mundial? Foundever Panamá solicita personal para el área de Soporte de Servicio al Cliente. El objetivo principal de este rol es asegurar que los clientes tengan una experiencia fluida durante la activación de sus electrodomésticos y sistemas de entretenimiento en casa. Esta posición es ideal para quienes poseen excelentes habilidades de comunicación y paciencia para guiar a otros.
Responsabilidades:
-
Gestionar y resolver quejas o dudas de los clientes con una actitud positiva.
-
Proporcionar información precisa sobre productos y servicios a los usuarios.
-
Ingresar y actualizar la información de nuevos clientes en la base de datos del sistema.
-
Procesar órdenes de servicio y solicitudes de renovación de manera eficiente.
-
Documentar detalladamente cada interacción siguiendo los procedimientos operativos estándar.
Requisitos Reales:
-
Experiencia: No se requiere experiencia previa específica; se valoran las habilidades interpersonales.
-
Idiomas: Nivel de inglés B2 o superior (Indispensable para soporte internacional).
-
Habilidades: Excelente capacidad de escucha, juicio objetivo, adaptabilidad y tolerancia al estrés.
-
Técnicos: Buen manejo de entrada de datos y velocidad de escritura en teclado.
Beneficios:
-
🏠 Modalidad Remota: Trabaja desde la comodidad de tu hogar tras completar el proceso inicial.
-
📈 Desarrollo Profesional: Oportunidades de crecimiento dentro de una empresa líder con más de 170,000 asociados globales.
-
🎁 Beneficios Exclusivos: Acceso a la red “Benefit Alliances” con descuentos en gimnasios, restaurantes, viajes y servicios médicos.
-
🤝 Ambiente Global: Trabaja con equipos diversos y multiculturales fomentando la creatividad y el compromiso.
Por favor, para solicitar este trabajo visita jobs.foundever.com.
