Agente de Soporte en Ciudad de Panamá

Requisitos: Bachillerato culminado (estudiante de Marketing es deseable). Experiencia indispensable de 2 o más años en atención y soporte al cliente.
Conocimientos técnicos: Dominio de herramientas ofimáticas, entorno de internet y configuración básica de PCs, laptops, tablets o móviles.
Funciones: Responder correos, atender llamadas, gestionar sistema de tickets, soporte en redes sociales y crear manuales/artículos para preguntas frecuentes.
Perfil: Persona dinámica, con alta capacidad de autogestión, analítica y apasionada por el servicio al cliente.

📍 Ubicación: Calle 50, Ciudad de Panamá
💼 Empleador: Swiss Panama Group Corp
🕒 Disponibilidad: Tiempo Completo
💰 Salario: $700.00 / mes (Estimado)

Descripción de la Vacante

Buscamos un Agente de Soporte de Plataforma dinámico y apasionado por la atención al cliente. Tendrás la responsabilidad de resolver consultas, manejar tickets de soporte, atender redes sociales y brindar soluciones técnicas a los usuarios de nuestra plataforma.

Requisitos Principales

Experiencia mínima comprobable de 2 años en atención y soporte técnico al cliente.
Conocimientos en herramientas ofimáticas y configuración básica de equipos (PCs, móviles).
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
Capacidad analítica, resolución de problemas y autogestión.

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